Politique de confidentialité — KNS

KNS S.à r.l.
256 Rue de Differdange, L-4438 Soleuvre, Luxembourg
E-mail : info@kns.lu — Tél. : +352 29 70 90 1
Site : www.kns.lu

Le cas échéant, un point de contact dédié à la protection des données peut être joint à la même adresse e-mail.

• NACE : Travaux de plâtrerie (43310)
• N° Registre du commerce : B152043
• N° TVA international : LU24069337
• Capital : 12 400 €
• Nombre d'employés : 14
• Date de fondation : 03/2010

• Données fournies directement : nom, prénom, e-mail, téléphone, message, pièces jointes transmises via formulaires ou e-mail.
• Données collectées automatiquement : adresse IP tronquée, identifiants de cookies, pages consultées, appareil, navigateur, durée de session.
• Assistant conversationnel (Godia.ai) : contenu des échanges et toute donnée communiquée volontairement (coordonnées, demandes, pièces).

• Répondre aux demandes, établir des devis et assurer le suivi.
• Améliorer le site (ergonomie, support) et garantir sa sécurité.
• Mesurer l’audience de manière agrégée/anonymisée.
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

• Consentement : formulaires, agent IA, cookies non essentiels.
• Intérêt légitime : sécurité du site, amélioration du service, mesure d’audience technique essentielle.
• Obligation légale : conservation de certaines traces techniques et gestion comptable/fiscale le cas échéant.

Décisions automatisées / profilage : KNS ne met pas en œuvre de décisions produisant des effets juridiques significatifs sur la seule base d’un traitement automatisé, ni de profilage à de telles fins.

Les données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être accessibles à des prestataires agissant pour le compte de KNS :

• Framer (plateforme/hébergement du site) — www.framer.com
• Godia.ai (assistant conversationnel).
• Fournisseurs techniques (hébergement e-mail, sécurité, CDN, analytics conformes RGPD si activés).

Des transferts hors UE peuvent intervenir selon l’emplacement des prestataires ; le cas échéant, ils sont encadrés par des garanties appropriées (p. ex. clauses contractuelles types).

Le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement et, sous réserve de votre accord, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez configurer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Mesures techniques et organisationnelles (TLS/SSL, contrôle d’accès, journalisation, sauvegardes) pour prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

• Messages/formulaires et conversations IA : jusqu’à 12 mois après la dernière interaction (sauf obligation légale plus longue).
• Données techniques et logs de sécurité : 6 à 12 mois.
• Cookies : selon leur finalité et leur durée propre (session ou jusqu’à 12 mois).

Droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité lorsque applicable. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Exercez vos droits à : info@kns.lu.

En cas de difficulté non résolue, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle luxembourgeoise : CNPD.

Certains liens renvoient vers des sites externes. KNS n’est pas responsable de leurs contenus et politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. La date en en-tête indique la dernière révision ; la version à jour s’applique dès sa publication.

Toute question relative à la protection des données : info@kns.lu — KNS S.à r.l., 256 Rue de Differdange, L-4438 Soleuvre, Luxembourg.